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社長さんへの手紙

色々な朝会がありますが

 社長さんの会社では、朝会を実施していますね。どのような朝会が良いのかというご質問がありましたので小生の知っている朝会のやり方をいくつかご紹介したいと思います。
 松下電器のように、「経営理念」や「遵奉すべき七精神」を全員で唱和して、担当者が所感を述べる朝会は、今まで雑誌などでも何度も掲載され良く知られています。
 「日本一のチームをつくって、東京に進出し、日本一になろう!」と毎日みんなで夢と熱意を忘れないように、毎日初心に帰る為に唱和している会社もあります。
 「いらっしゃいませ」「毎度ありがとうございます」と大声で唱和するのは結構多くの営業部門で行っている朝会の風景です。
 危険作業の伴う会社で、朝会の終わりに「ゼロ災害で行こう!よし!」と大声でお互いに怪我のない様に安全への掛け声を掛けて職場に移動し、作業を開始する例もあります。
 毎日、来客の連絡や個人の出張予定などの業務連絡が中心のささやかな朝礼もあります。
 朝会はただやればいいというものでもありません。毎日行う朝会は、マンネリに陥りやすいものです。だからこそ毎日特別な工夫が必要となります。
 毎日社長さんが訓示をするなど、上司だけが朝会を担当することになると朝礼のネタが続きません。上司として毎日変化のある話を準備するのは本当にたいへんです。輪番制にするのもひとつの方法です。毎日担当を決めて必ず一言話をすることは、慣れない社員にとってはたいへんですが、社員の考え方などを理解し、把握する上で有効です。しかし、必ずしもそれで職場が活性化するわけでもありません。
 朝礼がしっかり行われるようになれば、コミュニケーションの問題の多くは解決するはずです。形式のこだわると本当に意味のある朝会はできない場合があります。朝会というのはあくまでコミュニケーションの手段や場であって、その方法に固執する必要はないのです。職場が分散しているとか、朝会をする場所が取れないなどと物理的に朝礼を行うことができないのなら話は別ですがもし可能ならば、互いに顔を見あって決意を新たにする朝会には意味があります。
 人数が多い場合には、全員を集める朝会は、毎月一度にして、日常は部門ごとに朝会をする方法もあります。
 必要な社員全員に対して諸連絡も一気にすませることができる朝会をうまく活用することです。連絡事項の伝達の後で「じゃあ、今日も一日怪我のない様に作業よろしくお願いします!」と締めて仕事を始めるとけじめがついて気持ちが良いものです。特に、危険作業のある職場では毎日機を引き締める効果もあります。
 社長さん! 御社での朝会はどのタイプが似合いますか。
 どの朝会の形をとるか上の例を参考にして社内で決めていただきたいものです。
2007.3.10
中小企業診断士 加藤文男
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